Términos y condiciones
En Espacio M nos encanta mantener a nuestros clientes contentos y satisfechos durante todo el proceso de diseño y garantizarles que todas las remodelaciones y fabricaciones contratadas se realizarán bajo la correcta ejecución y entrega con calidad. Para ello es indispensable que trabajemos bajo los siguientes términos y condiciones:
1. Sobre las cotizaciones de los servicios.
Una vez que el cliente decide contratar un servicio de diseño, se realizará una cotización en la que se estipula el valor de su proyecto y el tiempo estimado para su realización.
El valor del proyecto se estipula dependiendo del servicio o servicios que se contraten, y de las áreas que el cliente decida incluir dentro de su proyecto de diseño.
El tiempo estimado para la realización de cada proyecto se estipula de acuerdo con el calendario de proyectos de Espacio M y del tamaño del proyecto.
Si el cliente llegara a retrasar alguna cita o respuesta, las fechas programadas para revisiones y entregas serán reprogramadas también.
Si el cliente se ausenta por un mes, se reprogramarán sus revisiones y entrega final, de acuerdo con el calendario de proyectos de Espacio M. Si el cliente se ausenta por más de dos meses, se dará de baja su proyecto.
2. Sobre los cambios y las devoluciones.
Están permitidos los cambios en los proyectos de diseño dentro del tiempo estimado para su realización, siempre y cuando el cliente los solicite en las revisiones. Puede ser que solicitar algún cambio implique añadir más días de trabajo.
Una vez terminado y entregado el proyecto de diseño, si el cliente llegara a solicitar algún cambio, éste se realizará con costo adicional y se estimará tiempo adicional para la realización de los cambios, ya que para el equipo de diseño implica volver a trabajar en el modelo 3D, planos, hacer cambios en las presentaciones y cotizaciones. Si el cliente decide cancelar su proyecto, no se realizan devoluciones de los pagos realizados.
3. Sobre los entregables de los servicios de diseño.
En todos los servicios de diseño trabajamos con las siguientes herramientas, cuya función es orientar la remodelación y la fabricación del mobiliario de tal forma que el resultado tenga calidad.
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Modelo 3D
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Planos de la remodelación y de los muebles.
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Catálogos de conceptos para remodelación y muebles.
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Presentación en PDF del proyecto de diseño (se entrega al cliente).
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Cotizaciones de remodelación, muebles a la medida, listas de materiales para la remodelación, catálogo de decoración. (se entrega al cliente).
No entregamos archivos de modelo 3D ni planos. En Espacio M nos reservamos el derecho como autores intelectuales de todos nuestros diseños, si el cliente desea ejecutar su remodelación o fabricar los muebles con otros proveedores, es responsabilidad de ellos la realización de sus propios planos.
Así mismo, en Espacio M no fabricamos muebles ni ejecutamos remodelaciones si el proyecto de diseño no fue realizado por nosotros.
Última actualización: septiembre de 2025.